7ppp-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার ও 7ppp-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।
ধারা ১ — ভূমিকা ও সংজ্ঞা
১.১ প্ল্যাটফর্মের পরিচয়
7ppp (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "7ppp" বলে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যাবতীয় ডিজিটাল সেবা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়। 7ppp-এর সেবাগুলো অ্যাক্সেস করার আগে এই দলিলটি সম্পূর্ণভাবে পড়া আপনার দায়িত্ব।
১.২ প্রযোজ্য সংজ্ঞাসমূহ
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নোক্ত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 7ppp-এর প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব লগইন প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবা পাওয়া যায়।
- "পণ্য ও সেবা" — ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেমস এবং অন্যান্য গেমিং বিভাগ।
- "বোনাস" — নিবন্ধন, আমানত বা প্রচারমূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
- "টাকা" বা "৳" — বাংলাদেশি টাকা (BDT), যা প্ল্যাটফর্মের একমাত্র মুদ্রা।
ধারা ২ — যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা
7ppp-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধনকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বিধি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করার এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 7ppp সংরক্ষণ করে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করতে হবে:
- প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ।
- ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket) সম্পূর্ণ আপনার নিজের।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
7ppp যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা অন্যান্য বৈধ দলিল চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করা হতে পারে। এটি নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের অংশ।
ধারা ৩ — জমা, উত্তোলন ও আর্থিক শর্তাবলী
৩.১ জমা ও উত্তোলনের সীমা
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| সর্বনিম্ন জমা | ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে) |
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳১,০০০ |
| উত্তোলনের সময়কাল | ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা |
| গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket |
| মুদ্রা | বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) |
৩.২ উত্তোলন প্রক্রিয়া
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে 7ppp নিশ্চিত করে যে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা। অপূর্ণ ওয়াজারিং শর্তের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত থাকবে। জমা ও উত্তোলনে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি একই হতে হবে। ভিন্ন ব্যক্তির পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
৩.৩ সন্দেহজনক লেনদেন
7ppp সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম (মানি লন্ডারিং, প্রতারণামূলক জমা বা উত্তোলন) সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হতে পারে।
ধারা ৪ — বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১৫০% স্বাগত বোনাস পর্যন্ত ৳২০,০০০ পাবেন। এই বোনাসটি ২০ গুণ ওয়াজারিং শর্তের সাথে আসে অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরার পরে উত্তোলন করা যাবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত
- বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য।
- একটি বোনাসের ওয়াজারিং সম্পন্ন না হলে নতুন বোনাস দাবি করা যাবে না।
- বোনাস দিয়ে করা বাজি বোনাস শর্তানুযায়ী নির্দিষ্ট গেমেই বৈধ; সব গেমে বোনাস বেট গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- 7ppp যেকোনো সময় চলমান প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৪.৩ VIP প্রোগ্রাম ও সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
7ppp-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
VIP স্তর উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর সক্রিয়তা ও অবদানের উপর। ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং এর নিজস্ব ওয়াজারিং শর্ত থাকতে পারে।
ধারা ৫ — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিধিনিষেধ
৫.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7ppp প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।
- বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি ধরা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক লেনদেন।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, গেম বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা কারসাজির চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক আচরণ।
- মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
৫.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সংশ্লিষ্টতা প্রমাণিত হলে 7ppp পূর্বনোটিশ ছাড়াই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স, বোনাস বা জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার কোনো নিশ্চয়তা নেই।
৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা ও সিস্টেম ত্রুটি
সার্ভার ডাউনটাইম, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা গেম সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে অথবা ব্যবহারকারীর সেশন বিঘ্নিত হলে 7ppp সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে সমস্যার সমাধান করতে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট ভুল পেআউট পরবর্তীতে সংশোধন করার অধিকার 7ppp সংরক্ষণ করে।
ধারা ৬ — গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৬.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ
7ppp নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যবহারের ধরন সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
৬.২ SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা
7ppp প্ল্যাটফর্ম SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল আর্থিক লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রয় বা বিনিময় করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
ধারা ৭ — দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-নিয়ন্ত্রণ
৭.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি
7ppp দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে সমর্থন করে। আমরা বিশ্বাস করি যে বেটিং ও গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সর্বদা নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে উপভোগ করা উচিত। ব্যবহারকারীরা যদি মনে করেন যে তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ
ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারেন:
- দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা।
- স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করা, যা প্রক্রিয়া হলে পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।
দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কিত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
ধারা ৮ — বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়বদ্ধতার সীমা
৮.১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ দ্রুততার সাথে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব। বিরোধ দাখিলের সময়সীমা ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিন — এরপর দাখিল করা অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
৮.২ দায়বদ্ধতার সীমা
7ppp নিম্নলিখিত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম সেশন শেষ হয়ে যাওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের ত্রুটি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয় বা ফোর্স মেজর পরিস্থিতি।
7ppp প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ কোনো আর্থিক ক্ষতির (হারানো মুনাফা, ব্যবসায়িক ক্ষতি ইত্যাদি) জন্য দায়ী নয় যা উপরোক্ত কারণে ঘটে থাকে।
৮.৩ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী
7ppp-এর প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব নিয়ম ও ফেয়ার প্লে নীতি রয়েছে। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে নির্ধারিত হয়।
ধারা ৯ — পরিবর্তন ও সংশোধনী
৯.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
7ppp যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
৯.২ সেবা পরিবর্তন ও বন্ধের অধিকার
7ppp পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো গেম, সেবা বা বিভাগ সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর সক্রিয় ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে এবং উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।
আরও সহায়তা প্রয়োজন?
লাইভ সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পাওয়া যায়। যেকোনো প্রশ্ন বা বিরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
লগইন করুন