7ppp-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার দেওয়া তথ্য

আপনি যখন 7ppp-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (কেওয়াইসি — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায়)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket নম্বর (সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে)
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ
• ব্যবহারকারীর পছন্দ ও সেটিংস

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন বা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন
• আপনার ভিজিট করা পেজ, সেশনের সময়কাল এবং ক্লিকের তথ্য
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• গেমিং কার্যক্রম — বাজি রাখার ধরন, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড (দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে)
• লগইন সময়, লগআউট সময় এবং ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকেও তথ্য প্রাপ্ত হতে পারি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) — লেনদেন যাচাইয়ের জন্য
• পরিচয় যাচাইকারী পরিষেবা — কেওয়াইসি সম্পন্ন করতে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা — অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে

এই তৃতীয় পক্ষের উৎসগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কাজ করে এবং আমরা কেবলমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।

আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি

7ppp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকারী পরিষেবা, ক্লাউড স্টোরেজ প্রদানকারী — যারা আমাদের চুক্তির আওতায় গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় জালিয়াতি শনাক্তকারী পরিষেবার সাথে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, যেখানে নতুন মালিক এই নীতির শর্তাবলি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের পরিষেবার প্রকৃতির কারণে আপনার কিছু তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত বা সংরক্ষিত হতে পারে। যেখানেই তথ্য স্থানান্তরিত হোক না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে:

• সকল স্থানান্তর SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড পালন করতে চুক্তিবদ্ধ।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7ppp কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা যাচাই করা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করি না বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে (যেমন পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাইট)। এই ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা সেই নীতিগুলোর জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দিই।

নীতির পরিবর্তন

7ppp যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পাতায় নতুন তারিখ সহ আপডেট করা নীতি প্রকাশিত হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দিই যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইনের আওতায় পরিচালিত হবে। এই নীতি সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। এ ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
• সার্ভিস সময়: সারাদিন সারারাত (BST)

আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট দল আপনার যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে পরিচালনা করবে।